Il giorno dopo l’uscita di un addetto abilitato, ogni chiave è restituita o reclamata
Lei assegna al collaboratore chiavi, badge per zona, tesserino di riconoscimento e divise di sala; lui firma la consegna sul proprio telefono. Alla data di uscita, tutto risulta da restituire.
Risposta entro 24 ore lavorative. Prova gratuita di un mese, senza impegno e senza carta di credito.
- Chiavi delle zone sensibili
- Badge di accesso per zona
- Tesserini di riconoscimento
- Gilet di sala senza tasche
- Ricetrasmittenti e auricolari
- Account cassa e slot
Quando il direttore responsabile risponde di ogni chiave
| Tema | Oggi |  |
|---|---|---|
| L’uscita di un addetto abilitato | Domenica, ore 4:10: il capotavolo stagionale finisce il suo ultimo turno; martedì il capo cassiere cerca la chiave n. 7 delle casse dei tavoli. | Alla data di uscita, chiavi, badge, tesserino di riconoscimento e divise risultano da restituire; il promemoria all’uscita elenca gli accessi da disattivare. |
| Le chiavi del comitato di direzione | Quattro membri del comitato di direzione (MCD) si danno il cambio, con una ventina di chiavi ciascuno, dall’armadio delle carte da gioco alle slot; chi ha in mano quali chiavi è annotato su un quaderno a spirale lasciato alla cassa. | Ogni chiave ha un numero e un’etichetta QR. L’MCD la riceve contro attestazione firmata; la scheda della chiave dice chi la detiene e da quando. |
| La stagione alle porte | Pasquetta: 25 croupier e addetti all’accoglienza a tempo determinato arrivano la stessa mattina, e la guardarobiera distribuisce 50 gilet ricamati facendo firmare un foglio. | Le 25 schede si importano via CSV o tramite l’API del gestionale HR, data di uscita compresa; ogni consegna, preparata in anticipo, si firma nello spogliatoio, sul telefono. |
| Il trasferimento nel gruppo | Ad aprile, un vice capotavolo lascia il casinò di montagna per il casinò al mare del gruppo, restituisce il badge nel posto sbagliato e arriva senza scheda. | Con il trasferimento, i suoi item risultano da restituire al primo casinò; la sua scheda lo segue, e il secondo lo dota attingendo al proprio inventario. |
Oggi
L’uscita di un addetto abilitato
Domenica, ore 4:10: il capotavolo stagionale finisce il suo ultimo turno; martedì il capo cassiere cerca la chiave n. 7 delle casse dei tavoli.
Le chiavi del comitato di direzione
Quattro membri del comitato di direzione (MCD) si danno il cambio, con una ventina di chiavi ciascuno, dall’armadio delle carte da gioco alle slot; chi ha in mano quali chiavi è annotato su un quaderno a spirale lasciato alla cassa.
La stagione alle porte
Pasquetta: 25 croupier e addetti all’accoglienza a tempo determinato arrivano la stessa mattina, e la guardarobiera distribuisce 50 gilet ricamati facendo firmare un foglio.
Il trasferimento nel gruppo
Ad aprile, un vice capotavolo lascia il casinò di montagna per il casinò al mare del gruppo, restituisce il badge nel posto sbagliato e arriva senza scheda.
L’uscita di un addetto abilitato
Alla data di uscita, chiavi, badge, tesserino di riconoscimento e divise risultano da restituire; il promemoria all’uscita elenca gli accessi da disattivare.
Le chiavi del comitato di direzione
Ogni chiave ha un numero e un’etichetta QR. L’MCD la riceve contro attestazione firmata; la scheda della chiave dice chi la detiene e da quando.
La stagione alle porte
Le 25 schede si importano via CSV o tramite l’API del gestionale HR, data di uscita compresa; ogni consegna, preparata in anticipo, si firma nello spogliatoio, sul telefono.
Il trasferimento nel gruppo
Con il trasferimento, i suoi item risultano da restituire al primo casinò; la sua scheda lo segue, e il secondo lo dota attingendo al proprio inventario.
L’applicazione, dalla cassa allo spogliatoio
Un’etichetta QR per pezzo: 30 attivi, il pezzo DCT_001 in uso presso Thomas Moreau Un’etichetta per ogni chiave
Chiavi, ricetrasmittenti, badge, cordless DECT: ogni pezzo ha un’etichetta QR o un codice a barre e si scansiona con lo smartphone, il tablet o il lettore di codici a barre. La sua scheda indica chi lo detiene, la consegna d’origine e la condizione verificata alla restituzione.
L’attestazione di assegnazione, letta e poi firmata sul telefono del collaboratore L’attestazione, firmata nello spogliatoio
Il responsabile porge il telefono o il tablet: il collaboratore legge l’elenco dei suoi pezzi, conferma di aver letto e approvato, poi firma. La piattaforma conserva l’attestazione numerata per cinque anni; lui la ritrova nella sua area con un codice monouso, senza password.
Le restituzioni, dall’uscita più vicina alla più lontana: un ritardo di 14 giorni, tre solleciti inviati Le restituzioni, prima della liquidazione
Superata la data di uscita, ogni ritardo compare in giorni, con i solleciti inviati; il promemoria all’uscita elenca badge, chiavi e account da disattivare. Quando tutto è rientrato o registrato come perso, si emette l’attestazione di saldo: via libera alla liquidazione di fine rapporto.
Quattro fasi, dalla presa di servizio all’uscita
- 01AssegnareIl capo reparto assegna divise, badge e chiavi partendo dal kit della mansione; il kit suggerisce, il capo reparto convalida.
- 02PreparareIl guardaroba prepara le divise, la sicurezza i badge, il capo cassiere o l’MCD le chiavi; un’e‑mail avvisa il collaboratore.
- 03ConsegnareLa consegna si firma sul telefono, nello spogliatoio o alla postazione di sicurezza, con la condizione di ogni pezzo.
- 04RestituireAlla data di uscita, ogni pezzo risulta da restituire; i ritardi compaiono, i solleciti partono da soli, fino all’attestazione di saldo.
Una fondatrice cresciuta dietro le quinte
Raphaëlle Chenu ha guidato le risorse umane di hotel 5 stelle e palace della Costa Azzurra, poi quelle di un gruppo di 250 collaboratori. Non era una sala da gioco, ma gli oggetti affidati e recuperati erano gli stessi: passe-partout, badge, divise ricamate, chiavi che non tornano, e lunedì passati a reclamarle via e‑mail. MyDotation è nata da quella gestione manuale, perché la prova esista nel momento in cui l’oggetto passa di mano.
Raphaëlle Chenu — Fondatrice di MyDotation.
Tre offerte, per un casinò o per il gruppo
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Domande frequenti
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